Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es:

EIVURA, S.L.

NIF: B26588327

Domicilio social: Tarragona 43005, España

Correo electrónico: contact@eivura.com

Sitio web: https://eivura.com

2. Ámbito de aplicación de esta política

La presente Política de Privacidad es de aplicación a:

• El sitio web eivura.com
• Cualquier sitio web, formulario, plataforma, servicio digital o sistema operativo gestionado por EIVURA, S.L.
• Las marcas comerciales, iniciativas empresariales o ventures de titularidad y explotación de EIVURA, S.L., incluido, sin carácter limitativo, Tammour

Para todos los servicios y marcas mencionados:

EIVURA, S.L. actúa como único responsable del tratamiento, salvo indicación expresa en contrario.

Los nombres de marca utilizados por EIVURA, S.L. no implican la existencia de responsables del tratamiento ni entidades jurídicas distintas, salvo comunicación expresa.

3. Datos personales tratados

Según la interacción, EIVURA, S.L. puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos facilitados directamente por el usuario

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Razón social de la empresa, cuando se indique
• Tipo de consulta
• Contenido del mensaje
• Cualquier otra información facilitada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico u otros canales

b) Datos técnicos y de seguridad

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Información del navegador y del dispositivo
• Metadatos técnicos de la solicitud
• Metadatos de interacción con formularios
• Token de verificación antifraude Cloudflare Turnstile
• Campos de detección antispam
• Registros de seguridad necesarios para la protección del sitio web y los servicios

c) Datos relacionados con la relación comercial

Cuando se establece o evalúa una relación empresarial, EIVURA, S.L. puede tratar:

• Datos de contacto
• Historial de comunicaciones comerciales
• Información sobre proveedores, socios o colaboradores
• Datos relativos a consultas comerciales
• Información precontractual o contractual
• Datos relativos a facturación u obligaciones administrativas cuando así lo exija la ley

4. Finalidades del tratamiento

EIVURA, S.L. trata datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas recibidas.
• Valorar oportunidades comerciales, de proveedores, alianzas o colaboraciones.
• Operar y gestionar las marcas, ventures e iniciativas empresariales de EIVURA.
• Prestar servicios o comunicaciones relacionados con las marcas operadas por EIVURA, incluido, entre otros, Tammour.
• Gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
• Mantener la funcionalidad del sitio web, el funcionamiento técnico y la seguridad.
• Prevenir abusos, spam, fraude, envíos automatizados y accesos no autorizados.
• Mejorar procesos internos, documentación y flujos operativos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Las bases jurídicas del tratamiento pueden incluir:

a) Consentimiento

Por ejemplo, cuando el usuario envía un formulario de contacto o facilita información de forma voluntaria a través del sitio web.

b) Interés legítimo

Por ejemplo, para proteger el sitio web frente a spam, bots, fraude, abusos, amenazas de seguridad o usos indebidos, y para mantener la integridad operativa.

c) Medidas precontractuales

Por ejemplo, cuando el usuario contacta con EIVURA, S.L. en relación con una posible relación comercial, oportunidad de proveedor, alianza, colaboración o solicitud de servicio.

d) Ejecución contractual

Cuando exista relación contractual con EIVURA, S.L. o con una de sus marcas operadas.

e) Obligación legal

Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, regulatorias, administrativas o legales.

6. Comunicación de datos y encargados del tratamiento

EIVURA, S.L. no vende datos personales.

Los datos pueden ser tratados por prestadores de servicios de confianza exclusivamente cuando resulte necesario para fines operativos, técnicos, de seguridad, administrativos o de comunicación.

Entre estos prestadores pueden figurar:

• Proveedores de alojamiento y despliegue, como Vercel.
• Proveedores de seguridad y antifraude, como Cloudflare Turnstile.
• Herramientas de correo electrónico, comunicación o flujo de trabajo.
• Proveedores contables, jurídicos, fiscales o administrativos cuando corresponda.
• Otros proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web o del negocio.

Cuando el RGPD lo exija, dichos prestadores actúan al amparo de acuerdos de encargo del tratamiento adecuados y solo pueden tratar los datos conforme a las instrucciones de EIVURA, S.L. y a la legislación aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos

Algún prestador puede tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En su caso, EIVURA, S.L. asegura que se aplican garantías adecuadas, entre ellas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo.
• Medidas técnicas u organizativas adicionales cuando proceda.
• Otros mecanismos de transferencia reconocidos al amparo del RGPD.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron.

Los plazos de conservación pueden depender de:

• La naturaleza de la consulta.
• La duración de la relación comercial.
• La necesidad de conservar registros de seguridad.
• Obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
• La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Los datos enviados a través del formulario de contacto se conservan, por regla general, solo el tiempo necesario para gestionar y responder la consulta, salvo que existan motivos contractuales, precontractuales, comerciales, legales o administrativos que exijan una conservación prolongada.

9. Derechos de los interesados

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Las solicitudes pueden dirigirse a:

contact@eivura.com

Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento vulnera la normativa de protección de datos aplicable.

10. Medidas de seguridad

EIVURA, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:

• Accesos no autorizados.
• Pérdida.
• Uso indebido.
• Alteración.
• Divulgación.
• Destrucción.
• Abusos o actividades fraudulentas.

Entre las medidas pueden figurar alojamiento seguro, conexiones cifradas, controles de acceso, protecciones antispam, verificación antifraude y prácticas operativas de seguridad.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse totalmente seguro.

11. Tratamiento asistido por IA

EIVURA, S.L. puede utilizar herramientas y flujos de trabajo asistidos por IA para apoyar actividades internas, entre ellas:

• Investigación.
• Documentación.
• Análisis de proveedores.
• Análisis de mercado.
• Preparación de contenidos.
• Redacción de comunicaciones.
• Soporte operativo.
• Apoyo a la toma de decisiones internas.

Dicho tratamiento asistido por IA:

• Se utiliza solo como apoyo interno.
• No sustituye la supervisión humana.
• No implica decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos equivalentes para los usuarios.
• No se utiliza para adoptar decisiones jurídicas, financieras, fiscales o contractuales finales sin revisión humana.

Cuando los datos personales se utilicen en relación con herramientas asistidas por IA, EIVURA, S.L. aplicará garantías adecuadas y limitará el tratamiento a lo necesario para la finalidad correspondiente.

12. Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies disponible en este sitio web.

13. Actualizaciones de la política

EIVURA, S.L. puede actualizar la presente Política de Privacidad para reflejar:

• Cambios legales.
• Cambios técnicos.
• Evoluciones operativas.
• Nuevas marcas, ventures o servicios.
• Modificaciones en las prácticas de tratamiento de datos.

Se recomienda revisar periódicamente la presente Política de Privacidad.